Términos del servicio

📄 TÉRMINOS DEL SERVICIO – QUATRIX

Última actualización: 5 de mayo de 2026

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Quatrix.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Quatrix.

A través de este sitio web ofrecemos productos y servicios de comercio electrónico, apoyados en la tecnología de Shopify.

Al acceder, navegar o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad.

👉 Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar el sitio.

2. CONDICIONES DE USO

  • Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu país
  • Te comprometes a proporcionar información veraz, actualizada y completa
  • Eres responsable de la seguridad de tu cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido.

3. PRODUCTOS

  • Las imágenes son orientativas
  • Puede haber variaciones de color o apariencia
  • Nos reservamos el derecho de modificar o retirar productos sin previo aviso
  • Podemos limitar ventas por región o usuario

4. PEDIDOS

Al realizar un pedido:

  • Estás realizando una oferta de compra
  • Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar pedidos
  • El pedido se confirma una vez procesado el pago

👉 No garantizamos cancelaciones una vez confirmado.

Las devoluciones se rigen por nuestra:
👉 Política de Devoluciones [ENLACE]

5. PRECIOS Y PAGOS

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso
  • Los precios no incluyen, salvo indicación expresa:
    • impuestos
    • aranceles
    • gastos de importación

👉 En pedidos internacionales, el cliente es responsable de dichos costes.

6. ENVÍOS Y ENTREGA

  • Los plazos son estimados
  • No garantizamos tiempos exactos
  • No somos responsables de retrasos por:
    • transporte
    • aduanas
    • causas externas

👉 El riesgo se transfiere al cliente una vez entregado al transportista.

7. USO INTERNACIONAL

Operamos a nivel global.

👉 El cliente es responsable de cumplir con la legislación de su país, incluyendo:

  • impuestos
  • restricciones de importación

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (marca, imágenes, textos, diseño) es propiedad de Quatrix.

👉 Queda prohibido:

  • copiar
  • distribuir
  • modificar
  • usar con fines comerciales

sin autorización expresa.

9. HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos ofrecer acceso a herramientas externas (Shopify, apps, etc.):

  • Se proporcionan “tal cual”
  • No garantizamos su funcionamiento
  • Su uso es bajo tu responsabilidad

10. ENLACES EXTERNOS

No somos responsables de sitios de terceros enlazados desde nuestra web.

11. RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda utiliza Shopify, pero:

👉 Todas las compras se realizan directamente con Quatrix
👉 Shopify no es responsable de la transacción

12. DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos se rige por nuestra:
👉 Política de Privacidad [ENLACE]

13. COMENTARIOS Y CONTENIDO

Al enviar contenido (reseñas, comentarios):

  • Nos otorgas derecho a usarlo
  • Debe ser legal y veraz
  • No debe infringir derechos de terceros

14. USOS PROHIBIDOS

No podrás usar este sitio para:

  • actividades ilegales
  • fraude
  • spam
  • suplantación
  • malware
  • extracción de datos (scraping)

👉 Podemos bloquear el acceso en caso de incumplimiento.

15. RESCISIÓN

Podemos suspender o cancelar el acceso al servicio en cualquier momento si detectamos incumplimiento.

16. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los servicios se ofrecen “tal cual”.

👉 No garantizamos:

  • disponibilidad continua
  • ausencia de errores
  • resultados específicos

17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la ley:

👉 No seremos responsables de:

  • daños indirectos
  • pérdidas económicas
  • pérdida de datos

18. INDEMNIZACIÓN

El usuario se compromete a indemnizar a Quatrix ante reclamaciones derivadas de:

  • uso indebido del sitio
  • incumplimiento de estos términos
  • violación de derechos de terceros

19. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por la legislación española.

👉 Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de España.

20. MODIFICACIONES

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.

👉 El uso continuado del sitio implica aceptación de los cambios.

21. CONTACTO

📩 getquatrix@gmail.com
📍 Calle Codeso N7 P Bajo D-0, Granadilla de Abona, Tenerife, España